口座開設FAQ

Q1.過去にCFD取引の経験が必要ですか？

外国為替取引やCFD取引の経験がない方でもご利用いただけます。未経験のお客様は、まず「デモ口座」を利用してお取引を体験していただくことをお勧めします。

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Q2.口座開設の申込方法を教えてください。

個人の口座開設をご希望の方は、口座開設ページからのお申し込みとなります。法人の口座開設をご希望の方は、オンラインでは開設いただけませんのでcfd_neo@phxs.jpまでご連絡ください。

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Q3.口座開設の手順を教えてください。

口座開設の手順は下記のようになります。お申込から口座開設完了まで、一週間程度いただいております。

STEP1 規約の同意やリスクのご確認、お客様情報の入力をしていただき、お申込をしていただきます。
STEP2 ご本人様確認書類をデータ等でご送付いただきます。
STEP3 フェニックス証券株式会社より口座開設受付の通知を、エフエックス・オンライン・ジャパンよりご入金いただくお客様専用の銀行口座番号を、転送不要の簡易書留にて郵送いたします。
STEP4 エフエックス・オンライン・ジャパンよりお送りしたお客様専用の銀行口座番号にて口座を有効化して初回のご入金をしていただきます。

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Q4.口座の種別はどのようなものがありますか？

本サービスでは、日本円口座・米ドル口座の2種類の口座をご用意しています。
各口座にそれぞれ条件がございますので以下をご覧いただき、お客様のご利用に適した口座を選択してください。
a. 日本円口座
日本円で入出金をします。残高・証拠金等はすべて円建てで表示されます。
b. 米ドル口座
米ドルで入出金します。すべてUSD建てで表示されます。

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Q5.勤めていない場合も口座開設できますか？

就学中の場合は「学生」、お勤めされていない場合は「無職」とご入力ください。お勤めされている場合はご入力が必須となりますが、お客様よりご指定の無い限り、こちらよりお客様の勤務先へご連絡することはございません。

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Q6.契約に必要な書類を送ってから何日で取引を開始できますか？

郵送等の関係がございますので、一週間前後とお考えください。契約書類確認後、本サービス規定の審査がございます。その後、口座開設の審査結果とともに簡易書留でお客様専用振込先口座番号が届きますので、システムにログインをして「口座を有効化」してください。

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Q7.本人確認書類には何が必要ですか？

口座開設の際にご提出いただく本人確認書類として、下記のいずれかが必要です。
なお、本人確認書類は、口座開設申込フォームにご入力いただいた住所と同じ住所を確認できるものに限ります。

運転免許証
健康保険証※
国民年金手帳
児童扶養手当証書
母子健康手帳
住民基本台帳カード（氏名、住所、生年月日の記載のあるもの）
パスポート(住所、氏名および生年月日のページ全て）※
外国人登録証明書
その他官公庁から3か月以内に発行された書類等で、氏名住居、生年月日の記載のあるもの（顔写真のあるもの）

※誠に恐れ入りますが、ご住所が手書きの本人様確認書類のみでの口座開設は承っておりません。
一部の健康保険証やパスポートなど、現住所が印字されていない公的証明書に関しましては、直近の公共料金等の領収書・明細書等の現住所の印字があるものをあわせてご提出ください。

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Q8.口座開設は誰でもできますか？

未成年者の方の開設はお断りさせていただいております。
日本国内に居住されている方で、契約時に現住所を証明できる身分証明書をご提出いただける方であれば、原則として開設は可能です。

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Q9.海外に住んでいますが、口座開設できますか？

申し訳ございませんが、海外にお住まいの場合は口座開設を承りかねます。ご了承ください。

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Q10.口座開設手数料や口座管理費用は必要ですか？

口座開設手数料、口座管理費用ともに無料です。

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Q11.口座を複数開設することはできますか？

複数口座の開設は承っておりません。

※自己の名義をもって、他人に為替取引口座の開設および取引をさせることは禁止されています。
※ご家族で口座を開設される場合、ご登録のメールアドレスの併用はできかねます。

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Q12.口座開設の審査とは何ですか？

法令に基づき、規定の審査を設けておりますが、審査基準等につきましては非公開とさせていただいております。

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Q13.外貨でも資金を預けたり受け取ったりすることができますか？

証拠金は日本円・USDのみとさせていただいており、外貨の受渡し(デリバリー)は行っておりません。円口座は日本円での入出金、米ドル口座はUSDでの入出金となります。

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Q14.振込先指定口座に制限はありますか？

国内金融機関のみ承ります。銀行・信託銀行・信用金庫・信用組合・協同組合等が振込先口座としてご指定いただけます。海外の銀行への送金は、原則お断りさせていただきます。

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Q15.口座開設にいくら必要ですか？

特に制限は設けておりません。お客様のお取引内容に応じてご投資金額をお決めいただくことが可能です。なお、口座維持手数料・口座管理費用は一切かかりません。

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Q16.口座を有効化するにはどうすればいいですか？

システム上でお取引や入出金などを行っていただくためには、「口座の有効化」が必要となります。口座開設の審査結果とともに簡易書留でお客様専用振込先口座番号が届きますので、システムにログインをして以下の手順で「口座を有効化」してください。
ログイン→左上の「My Account」をクリック→「出入金方法」をクリック→「口座の有効化」をクリック →お手元のベストレシーバー番号（10桁）を入力

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