サービスFAQ
- Q1.取引時間について教えてください。
- Q2.「デモ取引」とは何ですか？
- Q3.どのようなサービスが受けられますか？
- Q4.取引の際に手数料はかかりますか？
- Q5.注文に関して、電話やメールなどでアドバイスをもらうことはできますか？
- Q6.取引システムの操作方法を教えてもらえますか？
- Q7.専任の担当者についてもらうことができますか？
- Q8.FAXやEメールでも注文できますか？
- Q9.情報利用料はかかりますか？
- Q10.証拠金はどのように管理されていますか？
- Q11.信託保全とは何ですか？
- Q12.もし取引業者のIGマーケッツ証券が倒産したら、預けた資金はどうなるのですか？
- Q13.カバー先などが倒産した場合はどうなりますか？
- Q14.CFDの差益には税金がかかりますか？
- Q15.CFD口座では利息がつきますか？
Q1.取引時間について教えてください。
日本時間で月曜AM8:00～土曜AM7:00（ロンドン夏時間中は月曜AM7:00～土曜AM6:00）、24時間お取引できる銘柄もございます。
Q2.「デモ取引」とは何ですか？
デモ取引は、取引システム「PureDeal」を無料でご体験いただけるサービスです。実際のリアルタイムレートを使って、1000万円の仮想資金で売買できます。ぜひ一度、お試しください。
Q3.どのようなサービスが受けられますか？
24時間のオンラインによる取引に加えて、電話取引やヘルプデスクがご利用いただけます。
また、リアルタイムチャート上から直接お取引いただけるのも大きな特長です。その他、下記のサービスもご好評いただいております。
- レバレッジはストップ注文付与により変更可能
- ヘッジ、リミット・ストップ注文、ギャランティーストップ注文、トレーリングストップ注文
- リアルタイム取引履歴
- トレーディングセントラルによるマーケット別のテクニカル分析
Q4.取引の際に手数料はかかりますか？
CFDの取引は取引量に関わらず、すべて無料です。
Q5.注文に関して、電話やメールなどでアドバイスをもらうことはできますか？
申し訳ございませんが、注文に関するアドバイスは一切行っておりません。注文は、すべてお客様ご自身の判断にてお願いいたします。
Q6.取引システムの操作方法を教えてもらえますか？
操作方法のご案内として、取引システム、取引マニュアル、よくあるご質問をご提供しておりますが、ご不明な点がございましたら、お気軽にヘルプデスクまでお問い合わせください。
●お客様電話サポート：0120-737-750（午前7時～午後11時）・土日除く）
Q7.専任の担当者についてもらうことができますか？
申し訳ございませんが、本サービスでは担当制をとっておりませんので、担当者がつくことはありません。
Q8.FAXやEメールでも注文できますか？
申し訳ございませんが、FAXやEメールでの注文は対応しておりません。ご了承ください。
Q9.情報利用料はかかりますか？
ホームページ上で公開している情報に関しては、基本的に利用料はかかりません。ただし、リアルタイムチャートおよび証券取引所ライブデータは状況に応じて利用料が発生します。
Q10.証拠金はどのように管理されていますか？
お客様からお預かりした資金は、三井住友銀行の信託口座にて、厳密に管理しております。お客様の資金は、他の目的に流用されることは一切ありません。
Q11.信託保全とは何ですか？
お客様の証拠金を三井住友銀行の信託口座にて保全することにより、法的にお客様の資金を守る仕組みです。
Q12.もし取引業者のIGマーケッツ証券が倒産したら、預けた資金はどうなるのですか？
取引業者のIGマーケッツ証券に破綻等万が一の場合が生じた時でも、信託銀行から受託者代理人を通じて、お客様に資金が返還されます。
ポジションをお持ちの場合、すべて清算した上でのご返還となります。
Q13.カバー先などが倒産した場合はどうなりますか？
万が一、カバー先が倒産した場合も、お客様の資金は信託口座に預託されています。
Q14.CFDの差益には税金がかかりますか？
CFDに関して、個人の（個人事業主を除く）お客様が受け取る収益は雑所得になります。
総合課税扱いとなり、20万円を超える利益が生じた場合には、納税申告義務が生じます。個人の所得状況によって異なりますので、詳しくは所轄の税務署へお問合せ下さい。
- 損失が発生した場合について
雑所得となるため、雑所得（分離課税対象所得を除く）内での損益通算はできますが、他の区分（給与所得など）の所得とは損益通算されません。
Q15.CFD口座では利息がつきますか？
いいえ。お客様のCFD口座には利息がつきません。
